Psihologija in psihiatrija

Stopnje konfliktov

Stopnje konfliktov. Sociologi trdijo, da je konfliktna interakcija normalno stanje družbe. Konec koncev je za vsako družbo, ne glede na obdobje, značilna navzočnost konfrontacijskih situacij. Tudi ko so medosebne interakcije skladne in temeljijo na medsebojnem razumevanju, so spopadi neizogibni. Da konfrontacije ne bi uničile življenja družbe, da bi bila socialna interakcija ustrezna, je treba poznati glavne faze v razvoju konflikta, ki bodo pomagale prepoznati čas nastanka konfrontacije, učinkovito izravnati ostre zavoje v sporih in razlikah. Večina psihologov priporoča uporabo konfrontacije kot vira samoučenja in življenjskih izkušenj. Analiza konfliktne situacije vam omogoča, da izvedete več o svoji osebi, subjektih, ki so vpleteni v spopad, in o razmerah, ki so sprožile konfrontacijo.

Stopnje konfliktov

Običajno je treba razlikovati med štirimi koncepti razvoja konflikta: predkonfliktna faza, sam konflikt, faza reševanja konfliktov in postkonfliktna faza.

Torej, glavne faze konflikta: predkonfliktna faza. Začne se s predkonfliktno situacijo, saj pred vsakim soočenjem najprej pride do povečanja napetosti v medsebojnem delovanju potencialnih subjektov konfliktnega procesa, ki so jih sprožila določena protislovja. V tem primeru ne vsa protislovja in ne vedno vodijo v nastanek konflikta. Le te razlike pomenijo konfliktni proces, ki ga subjekti soočanja priznajo kot nasprotje ciljev, interesov in vrednot. Napetost je psihološko stanje posameznikov, ki se skriva do začetka konfliktnega procesa.

Nezadovoljstvo velja za enega ključnih dejavnikov, ki povzročajo konflikte.

Kopičenje nezadovoljstva zaradi statusa quo ali razvoja dogodkov vodi v povečanje napetosti. Potencialni subjekt konflikta, nezadovoljen z objektivno oblikovanim stanjem stvari, najde domnevne in resnične krivce za njegovo nezadovoljstvo. Hkrati pa so subjekti konflikta v konfliktu doživeli razumevanje nerešljivosti konfrontacije, ki je nastala z običajnimi metodami interakcije. Na ta način se problematična situacija postopoma razvije v jasno kolizijo. Hkrati pa sporna situacija že dolgo obstaja neodvisno od subjektivno-objektivnih pogojev, ne da bi se neposredno spremenila v konflikt. Za začetek konfliktnega procesa je potreben incident, to je formalna pretveza za nastanek neposrednega trka udeležencev. Dogodek se lahko zgodi naključno ali pa ga sproži nasprotni spor. Poleg tega je lahko rezultat naravnega poteka dogodkov.

Konfliktna situacija kot faza razvoja konfliktov ni vedno razkrita, saj se lahko kolizija pogosto začne neposredno pri trčenju strank, z drugimi besedami, začne se z incidentom.

Glede na naravo izvora se razlikujejo štiri vrste konfliktnih situacij: objektivno usmerjene in neosredotočene, subjektivno osredotočene in neosredotočene.

Konfliktna situacija, kot faza konflikta, ustvarja en nasprotnik ali več udeležencev v interakciji in je najpogosteje pogoj za nastanek konfliktnega procesa.

Kot je bilo omenjeno zgoraj, je za takojšnje trčenje prisotnost incidenta potrebna skupaj s konfliktnim položajem. Istočasno se stanje spopada rodi pred incidentom (incidentom). Oblikovati ga je mogoče objektivno, to je zunaj želje ljudi in subjektivno, zaradi motivov vedenja, zavestnih aspiracij nasprotnih udeležencev.

Glavne faze razvoja konfliktov so sami konflikti.

Začetek navideznega soočenja udeležencev je posledica sloga vedenjskega odziva na podlagi konfliktov, ki se nanaša na dejanja, ki so namenjena soočeni stranki zaradi zasega, zadržanja predmeta spora ali prisile nasprotnika, da spremeni svoje namere ali se jim odreče.

Obstajajo štiri oblike konfliktnega vedenja:

- izziv ali stil aktivnega konflikta;

- odgovor na izziv ali stil pasivnega konflikta;

- model kompromisnega dogovora;

- kompromisno obnašanje.

Soočenje pridobi svojo lastno logiko in razvoj glede na problematičen odnos in slog nasprotujočih si vedenjskih odzivov udeležencev. Za razvojno soočenje je značilna težnja po oblikovanju dodatnih razlogov za lastno poslabšanje in rast. Zato ima vsaka konfrontacija svoje lastne stopnje konfliktne dinamike in je do neke mere edinstvena.

Soočenje se lahko razvije v dveh scenarijih: vstopi v fazo stopnjevanja ali prenese. Z drugimi besedami, dinamika trka v fazi konflikta je označena z izrazom eskalacija, za katero je značilno povečanje destruktivnih dejanj nasprotnih strank. Eskalacija konfliktov lahko pogosto povzroči nepopravljive posledice.

Običajno obstajajo tri glavne faze dinamike konfliktov, ki izhajajo iz te faze:

- stopnjevanje nasprotovanja iz latentne oblike v odprt spopad nasprotnikov;

- nadaljnje povečanje (stopnjevanje) konflikta;

- Soočenje doseže svoj vrh in je v obliki splošne vojne, v kateri se ne izogibajo nobenim sredstvom.

Na zadnji stopnji konflikta se razvoj nadaljuje na naslednji način: nasprotujoči si udeleženci "pozabijo" prave vzroke konflikta. Za njih je glavni cilj sovražniku povzročiti največjo škodo.

Glavne faze razvoja konfliktov je reševanje konfrontacije.

Intenzivnost in trajanje konfrontacije sta odvisna od različnih pogojev in dejavnikov. V določeni fazi soočenja nasprotnih udeležencev se lahko mnenje o lastnem potencialu in sposobnostih nasprotnika bistveno spremeni. To pomeni, da je prišel čas za "ponovno oceno vrednosti", zaradi posodobljenih, ki izhajajo iz konflikta, odnosov, zavedanja o pretiranih "stroških" uspeha ali nezmožnosti doseganja ciljev. To potiska nasprotnike na preoblikovanje taktike in slog nasprotovanja konfliktom. Na tej stopnji si ena izmed nasprotnih strani ali obe prizadeva najti načine za reševanje problemske situacije, zaradi česar se praviloma intenzivnost boja zmanjšuje. Tu se začne proces zaključevanja konfliktne interakcije. Vendar to ne izključuje novega poslabšanja.

Zadnja faza soočenja je po konfliktu.

Neposredno prenehanje konfrontacije nasprotnikov ne pomeni vedno popolne rešitve konfrontacije. V številnih pogledih je stopnja zadovoljstva subjektov konfliktne interakcije ali nezadovoljstva udeležencev z "sklenjenimi mirovnimi sporazumi" značilna odvisnost od naslednjih določb:

- ali je bil cilj, ki ga zasleduje konflikt, dosežen in kako je zadovoljiv;

- s katerimi sredstvi in ​​metodami se je spopad izvajal;

- kako velika je škoda strank (na primer material);

- kako visoka je stopnja kršitve dostojanstva nasprotnikov;

- ali je bilo med zaključkom miru mogoče odpraviti čustveni stres udeležencev;

- katere metode so bile podlaga za pogajalsko interakcijo;

- kolikor je bilo mogoče uskladiti interese udeležencev;

- ali je bila kompromisna rešitev uvedena kot posledica prisile ali je bila posledica vzajemnega iskanja načina za rešitev trčenja;

- kakšen je odziv socialnega okolja na rezultate konflikta.

Stopnje socialnega konflikta

Če neposredno sodelujemo v konfrontaciji, je precej težko razvezati se in razmišljati o nečem drugem, saj je lahko pogosto razhajanje pogledov precej ostro. Obenem lahko opazovalci konfrontacij zlahka prepoznajo glavne faze družbenega konflikta. Sociologi se običajno ne strinjajo glede števila stopenj socialne opozicije. Toda vse so podobne v definiciji družbenega soočenja. Družbeno soočenje v ožjem smislu imenujemo soočenje, ki ga povzročajo nesoglasja družbenih skupnosti pri opravičevanju delovne aktivnosti, na splošno poslabšanje ekonomskega stanja in statusnega statusa ali v primerjavi z drugimi skupinami, zmanjšanje stopnje zadovoljstva s skupnimi dejavnostmi. Značilnost socialne opozicije je obstoj predmeta soočenja, katerega posest je povezana z frustracijo posameznikov, ki so vključeni v družbeno soočenje.

Glavne faze družbenega konflikta: latentno (skrito povečanje nezadovoljstva), vrhunec družbene napetosti (jasen izraz nasprotovanja, aktivna dejanja udeležencev), reševanje kolizije (zmanjšanje socialne napetosti s premagovanjem krize).

Latentna faza označuje začetek konflikta. Pogosto je neviden tudi za priložnostnega opazovalca. Vsi ukrepi te faze se razvijajo na socialni in psihološki ravni.

Primeri stopnje konflikta so generacija (pogovori v sobah za kajenje ali omare). Rast te faze lahko sledimo s številnimi posrednimi znaki. V latentni fazi konflikta primeri simptomov vključujejo naslednje: povečanje števila odsotnosti in odpuščanj.

Ta stopnja je lahko zelo dolga.

Najvišja faza je kritična točka soočenja. Na vrhuncu tečaja konflikta interakcija med nasprotnima stranema doseže izjemno ostrino in intenzivnost. Pomembno je, da lahko ugotovimo, kako poteka ta točka, saj je stanje konfrontacije po svojem vrhuncu praviloma obvladljivo. Hkrati so sociologi trdili, da je vmešavanje v trk v vrhunski fazi neuporabno, pogosto celo nevarno.

Na vrhuncu konflikta primeri vključujejo naslednje: oborožene množične vstaje, teritorialne delitve oblasti, stavke.

Izumrtje soočenja je posledica bodisi izčrpanja sredstev ene od vpletenih strani bodisi doseganja sporazuma.

Stopnje reševanja konfliktov

Družbeno soočenje bomo opazovali, dokler ne bodo jasni in jasni pogoji za njegovo dokončanje. Zunanji znak prenehanja konflikta je lahko konec incidenta, kar pomeni prekinitev konfliktne interakcije med subjekti spopada. Dokončanje konfliktne interakcije se šteje za nujen, vendar ne zadosten pogoj za izumrtje spopadov. Ker v določenih okoliščinah lahko izumrli konflikt ponovno vname. Z drugimi besedami, stanje se ne konča do konca rešenega konflikta, ki bi povzročilo njegovo obnavljanje na isti podlagi ali zaradi novega vzroka.

Vendar pa nepopolne razrešitve konfrontacije ni mogoče šteti za napačno ukrepanje. Pogosto je pogojena objektivno, saj se pri vsakem poskusu in za vedno ne reši vsak trk. Nasprotno, človeški obstoj je poln konfliktov, ki se rešujejo začasno ali delno.

Koncepti konflikta omogočajo subjektom opozicije, da oblikujejo najbolj ustrezen vedenjski model.

Faza reševanja konfrontacije vključuje naslednje spremembe pri razvoju situacije: t

- jasna superiornost enega subjekta interakcije mu omogoča, da nasprotniku postavi lastne pogoje za končanje trka;

- boj lahko traja do kapitulacije enega od udeležencev;

- zaradi pomanjkanja sredstev je boj dobil dolgo, počasno naravo;

- če uporabijo vsa sredstva, ne da bi identificirali nespornega zmagovalca, subjekti koncesije;

- soočenje se lahko zaključi pod pritiskom tretje osebe.

Faza reševanja konfliktne interakcije s sposobnostjo urejanja konfrontacije se lahko začne in celo začne pred samim izbruhom konflikta. V ta namen se priporoča uporaba naslednjih oblik konstruktivnega reševanja: kolektivna razprava, pogajanja itd.

Obstaja veliko načinov za konstruktivno soočanje. Te metode so večinoma namenjene spreminjanju same situacije konfrontacije, uporabljajo pa tudi učinke na predmete konflikta ali spremembe značilnosti konfliktnega objekta.

Oglejte si video: Dan 215: Uživanje kot najvišja stopnja poduhovljenosti (Avgust 2019).