Psihologija in psihiatrija

Konflikt medskupin

Konflikt medskupin - to je razkol, razhajanje, nasprotje interesov družbenih skupin, skupin, skupnosti posameznikov in ne posameznih subjektov. Takšno soočenje je pogosteje posledica tekmovalnosti znotraj organizacije zaradi vplivnih področij zaradi boja za nezadostne vire. Medvladne konflikte zaznamuje tudi trčenje formalnih ali neformalnih skupin, ki imajo popolnoma nasprotna stališča in cilje.

Kaj je konflikt med skupinami? Soočenje, ki izhaja iz medskupinskega interakcije, je spopad skupin ljudi ali posameznih članov teh družbenih skupnosti, ki menijo, da so sami in tisti okoli njih kot udeleženci v skupinskih odnosih, člani skupin, ki delujejo v medskupinskem prostoru.

Medskupni konflikt je primer soočenja sindikatov in uprave, ki velja za najbolj presenetljiv primer medskupine.

Medosebni in medskupinski konflikti

Soočenja so univerzalni, neizogibni in mnogostranski pojav. Zanje je značilna velika raznolikost. Vsak trk nasprotujočih si strank je edinstven, razlikuje se po oblikah medsebojnega delovanja strank, vzrokih, rezultatih in posledicah.

Medosebni konflikti so spopad dveh, včasih več posameznikov.

Konflikt medskupin, njegov koncept vključuje soočenje družbenih skupin. Hkrati lahko nastane tudi med posamezniki, pod pogojem, da vsak subjekt soočenja ne predstavlja osebnih interesov, temveč potreb družbene skupnosti. Kot posamezniki takšni subjekti morda niso v neposrednem medsebojnem odnosu v konfliktnem razmerju, toda nasprotje med njimi kot pripadniki ustreznih družbenih skupnosti bo obstajalo.

Primeri medskupinskega konfliktnega življenja vključujejo naslednje. Državljani držav, ki so v vojni med seboj, se morda ne bodo osebno borili med seboj in celo bili v prijateljskih odnosih, ampak bi predstavljali svoje države v tem spopadu, ko bi postali neučinkoviti udeleženci konflikta.

Soočenja med posamezniki in skupnostmi posameznikov so lahko različna. Na primer, subjekt v konfrontaciji lahko nasprotuje celotni skupini kot celoti ali pa kot član te skupine v soočenju s predstavniki druge skupine.

Tako se konflikt imenuje medosebna, kadar sta obe strani ločeni posamezniki. Konflikt se imenuje medskupina, kadar se pojavi med skupinami posameznikov. Če je ena od strank v spopadu kolektivna, druga pa je ločen subjekt, potem se tak trk imenuje osebna skupina. Če so v opisani situaciji konfrontacije vključeni posamezni posamezniki, se konflikt imenuje osebni. V primerih, ko opozicija pokriva skupino kot celoto, deluje kot skupina.

Konflikti vlog se obravnavajo kot skupinski in hkrati medosebni konflikti, z drugimi besedami, spopadi med posamezniki, ki temeljijo na izpolnjevanju družbenih vlog, ki so nezdružljive ali v nasprotju z vlogami, ki jih prevzamejo drugi, ki pridejo v stik z njimi.

Torej, kaj je soočenje med skupinami? To vrsto trčenja lahko opazimo med velikimi (na primer etničnimi, verskimi) in majhnimi skupinami, formalnimi skupinami in neformalnimi skupinami.

Obstajajo tri ključne značilnosti konfliktov med skupinami. V prvi vrsti je za določitev narave medskupinskih razlik treba določiti vsebino številnih sestavnih elementov. Na primer, pri analizi takšnih spopadov je treba upoštevati individualno vsebino subjekta konfrontacijskega položaja, ki ima značaj kolektivnih pogledov, sodb in ocen. Opis tipične posamezne komponente konfliktne situacije medskupine konfliktne interakcije je mogoče omejiti na naslednje pojave:

- neustrezna primerjava skupin (skupina se ocenjuje nad nasprotniki, podcenjuje pa zasluge nasprotne strani);

- deindividualizacija vzajemnega dojemanja, to pomeni, da člani nasprotnih skupin dojemajo sebe in svoje tekmece po modelu »mi smo«;

- pripisovanje skupine zaradi zunanjih pogojev.

Drugič, značilnosti medskupinskih konfrontacij so odvisne od njihove klasifikacije:

- spopad med vodjo in osebjem;

- soočenje, ki izhaja iz razlik med upravnimi in sindikalnimi organizacijami;

- trčenje enot znotraj iste organizacije in soočenje mikro skupin znotraj velike organizacije;

- obsežno spopadanje med različnimi organizacijami;

- soočenje med neformalnimi skupinami v družbi.

Tretjič, konflikti, ki jih opazimo med skupinami subjektov, se razlikujejo po obliki pretoka.

Oblike konflikta med skupinami: srečanja, sestanki, kolektivni sestanki, razprave, stavke, srečanja vodij, pogajanja.

Različne so tudi oblike manifestacij medskupinskih konfrontacij, interesi, cilji, vrednote, ki združujejo različne ljudi v skupnosti, pogoje za obstoj takšnih skupnosti, načine njihove interakcije itd.

Zato so oblike konflikta medskupinami omejene na naslednje vrste:

- rivalstvo (družbene skupine v času rivalstva dosežejo isti cilj, v nečem poskušajo premagati sovražnika);

- trčenje (skupine so prisiljene, da si prizadevajo povzročiti škodo);

- dominacija (ena skupina posameznikov ima veliko prednost v nečem pomembnem in zato prevladuje nad drugim);

- evazija (ena ali obe skupini želita stopiti nazaj, da bi se izognili trčenju);

- izogibanje (ena od nasprotnih skupin se oddaljuje od druge);

- nastanitev (ena skupina se poskuša prilagoditi napadu močnejše skupnosti posameznikov);

- asimilacija (ena skupina je enakovredna drugi, asimilira njena bistvena načela, značilnosti, norme vedenja).

Vzroki medskupinskih konfliktov

Dejavniki, ki izzovejo nastanek konfrontacij med različnimi skupnostmi ljudi, so precej različni in so posledica značilnosti medskupinskega medsebojnega delovanja, torej izhajajo iz skupinske soodvisnosti, statusnih neskladij, uporabljenega sistema nagrajevanja.

Odvisnosti skupin so lahko združene ali zaporedne. Te vrste odvisnosti nimajo enakega učinka na pojav konfrontacij. Dosledna odvisnost je posledica povezanosti proizvodnje, kar pomeni, da je konec dela enega oddelka začetek dela za drug oddelek. Združena odvisnost se opazuje med oddelki znotraj istega podjetja in ne pomeni neposredne interakcije med oddelki. Takšna odvisnost ustvarja manj soočenja kot dosledna. To je posledica dejstva, da so interesi udeležencev v kolektivni interakciji prizadeti v manjši meri.

Medskupni konflikt pri organizaciji primerov se lahko pojavi zaradi neustreznega sistema nagrajevanja, ki temelji na oceni dejavnosti vsake enote, ne glede na rezultat skupine. To stanje povzroča rivalstvo, razhajanje v dojemanju ciljev organizacije in pomen dela vsakega oddelka. Pogosto poslovodstvo uporablja tak položaj, da poveča donos od enot, torej oblikuje funkcionalne posledice konflikta.

Omejitve virov so tudi vzrok za nastanek medskupinskih konfrontacij. Sestavlja ga oslabitev zmožnosti ene skupine zaradi uresničevanja ciljev drugega. Pomanjkanje sredstev pogosto povzroča napetosti, ki se pogosto spremenijo v konflikt na ravni skupine in posameznika.

Ljudje želijo preceniti osebni prispevek ali naložbo skupnosti, ki je zanje pomembna, zaradi česar lahko vsaka razdelitev sredstev (npr. Bonusi, dogovori) pogosto privede do zavrnitve predlagane distribucije, omejevanja interesov nekoga, do nasprotovanja.

Poleg tega medskupinski konflikt v organizaciji povzroča razliko v dojemanju časa, ki je potreben za uresničitev želja vsake skupine. Če obstajajo pomembne razlike v časovnih okvirih, problemske situacije, ki so kritične za eno enoto, ne bodo pomembne za drugo ekipo, kar ustvarja temelje za nastanek konfrontacijskega položaja. To stanje se še povečuje z zaporedno odvisnostjo.

Pogost vzrok za nastanek konfrontacij je nedoslednost statusa, kar pomeni, da lahko skupine z enakim statusom v organizaciji negativno zaznavajo člane skupin z najnižjim, po subjektivnem mnenju, statusu. Izraz snobizma, manifestacija arogancije med pripadniki statusnih skupin, so drugi dojemali kot grožnjo njihovemu položaju.

Vrste medskupinskih konfliktov

Vsaka družbena skupina, skupina je kompleksna socialno-psihološka tvorba. Formalni sistem in model neformalnega odnosa lahko hkrati delujeta v skupini. Po drugi strani pa neformalna interakcija v timu vsebuje sistem vrednostno-normativnega pomena, strukturo statusne vloge in kompleksen sistem medosebnih preferenc in odnosov.

Konflikt medskupin, torej njegov koncept, torej vključuje kompleksen sistem interakcije, ki ga opazimo med velikimi skupinami in med majhnimi skupinami znotraj ene enote ali posamezniki, ki zastopajo interese svojih skupin.

Psihologija medskupinskih konfliktov je odvisna od velikosti skupine, njene kohezije, enotnosti, organizacije, obsega konfrontacije, njenega subjekta. Zato je danes težko opredeliti en sam način za sistematizacijo konfliktov.

Za medsektorske trke veljajo za najbolj racionalna in elementarna naslednja dva merila za njuno klasifikacijo: subjekti interakcije in objekt konfrontacije, saj je vsako nasprotovanje, vključno s tistim, ki nastaja med ekipami, predvsem interakcija nasprotnih strani. Vsaka socialna interakcija se v družbenih vedah razlikuje po tem, kdo vstopi v odnos (subjekt) in o katerem se ta odnos pojavlja (objekt).

Medsebojne konfrontacije na to temo pa se delijo na: nacionalne in teritorialne konflikte, spopad med razredom in razredom, strokovne, generacijske konflikte, plemenske itd.

Glede na predmet soočenja so lahko družbeno-ekonomske narave, politične, pravne in duhovno-ideološke usmeritve.

Medsebojne konfrontacije se lahko razvrstijo tudi glede na njihovo stopnjo izražanja, stopnjo zavedanja, vsebino ciljev, izid za vsakega udeleženca, stopnjo homogenosti udeležencev itd.

Reševanje konfliktov med skupinami

Soočenje skupin spodbuja razvojni proces in prispeva k reševanju dvojnosti interakcij med člani skupine.

Psihologija medskupinskih konfliktov leži v konstruktivnem vplivu soočenja ob hkratnem negativnem vplivu na vse subjekte interakcije in na splošno na organizacijo.

Pomembno strateško načelo v strukturi menedžerskih vplivov na konfrontacije, ki nastajajo med ekipami ene organizacije ali znotraj podjetja, je organizacija interakcije, ki temelji na sodelovanju med tekmovalnimi skupnostmi.

V pogojih političnega pluralizma in nasprotovanja interesom in ciljem skupine je ustvarjanje predpogojev in pogojev za nacionalno enotnost najpomembnejši pomen, ki je izvajanje načela kooperativne interakcije med različnimi družbenimi skupinami in družbeno-političnimi gibanji v realnosti. Metode za doseganje takšne interakcije na nacionalni ravni so posvetovanja voditeljev različnih političnih gibanj in strank, ponovne volitve itd. Čim jasneje se člani vsake konfliktne skupnosti posameznikov zavedajo, da morajo plačati veliko več za doseganje absolutne prevlade svojega položaja kot za sprejemanje odločitve na podlagi kompromisa, več je možnosti za pravočasno rešitev situacije, ki ustreza obema udeležencema.

Pomemben način obvladovanja vpliva konfliktov, ki se pojavljajo na ravni medskupin, je odpravljanje krivic pri ločevanju družbenih statusov, položajev in materialnih koristi med različnimi skupinami. Za izvajanje te metode je treba poskušati doseči stanje, v katerem bi bila merila za vrednotenje dohodkov in socialnih statusov posameznikov, ki pripadajo različnim skupinam, razumljiva in jasna za člane skupin in za družbo kot celoto.

Oglejte si video: 01. triestri - Konflikt (Oktober 2019).

Загрузка...