Coaching je posebna metoda usposabljanja, ki je namenjena doseganju jasno določenih ciljev (to ne pomeni splošnega razvoja osebe ali množice kvalitet, temveč lastnosti, ki so izključno potrebne za doseganje natančno določenih ciljev). Vključuje timsko delo s trenerjem, osebo, ki je trener na tem področju (življenje ali poklicno).

Coaching in mentorstvo imata bolj skupna stališča kot razvoj in mentorstvo, kar pomeni, da imajo jasno osredotočenost dejavnosti, namesto razširjenega načrta za izboljšanje.

Vrste metod usposabljanja

Obstaja veliko vrst coachinga, odvisno od obsega njegove uporabe, najpomembnejši pa so življenjski coaching (življenje) in podjetniški coaching (profesionalni). Prvi je po svojih metodah zelo blizu in v mnogih pogledih meji na psihologijo, strokovnjaki, ki se ukvarjajo s tem področjem, se lahko potrjujejo v številnih sorodnih specializacijah (medicina, sociologija, poučevanje), ne pa čisti predstavnik nobene od njih.

Preprosto povedano, poučevanje, povezano s poklicnimi dejavnostmi, se običajno nanaša na izboljšanje uspešnosti zaposlenih, ki se izvaja za korporacije ali menedžerje, da bi razvili vodstvene veščine, pa tudi za prejemanje kritičnih povratnih informacij poslovnega svetovalca.

Pri pripravi športnikov za tekmovanja in pri izbiri kariere je mogoče uporabiti tehnike razvoja coachinga, tudi pri razvoju strategije domače naloge.

Treniranje za upravljanje finančnih tokov (pomembno za velika podjetja in informacije o družinskem proračunu), kot tudi za zdravo življenje (pomoč pri ohranjanju zdravja ali za obvladovanje kroničnih bolezni in za učenje kroničnih bolezni) ni tako pogosta, ampak zelo učinkovita strategija. Pogosto v takih ozkih vejah ni niti trenerja kot trenerja, pogosteje se imenujejo svetovalci ali zdravniki in ekonomisti uporabljajo metodo trenerja, vendar se bistvo opaznih pozitivnih sprememb ne spremeni.

Pogosto so takšne metode podvržene moralnim kritikam, saj cilj temelji na doseganju cilja, pogosto se ne upoštevajo načini in sredstva. Poleg tega, za razliko od dejavnosti podobnih področij (psihoterapija, sociologija), trener sledi jasnim algoritmom dela in zahteva strogo upoštevanje nasvetov naročnika, medtem ko dejavnosti na tem področju niso zakonsko odobrene, in samo Coaching zveza izvaja regulacijo ukrepov in rezultatov.

Opredelitve coachinga so različne in vključujejo oblikovanje človekovega okolja tako, da gibanje k cilju prinaša užitek, ustvarjanje pogojev za razvoj, neodtujljivost dolgoročnega odnosa med stranko in trenerjem, saj sta mentorstvo in mentorstvo v marsičem podobna. To vključuje tudi opredelitev coachinga kot sistema interakcije med socialnimi in osebnimi, strokovnimi in ustvarjalnimi sposobnostmi ter talenti vseh udeležencev v procesu, da bi dosegli čim večje koristi.

Da bi se izognili zamenjavi koncepta, kaj je coaching, je treba razlikovati med treningom, usposabljanjem, svetovanjem in psihoterapijo (to so področja, ki so najpogosteje zmedena in nezadovoljna z rezultati zaradi začetne napačne izbire).

Torej, v usposabljanju obstaja določen scenarij in priporočila vodje o najboljših strategijah obnašanja, to pomeni, da sprejmete pripravljen odgovor in se naučite, da ga uporabite v svojem življenju.

V coachingu ni pripravljenih odgovorov in svetovalec bo skupaj z vami iskal najboljše rešitve. Iskanje teh rešitev, podpore, nasvetov in napotitev trenerju do treninga doseže trenutek dosežka (to je kriterij za konec dela, ne pa za porabljen čas ali število sej).

To se razlikuje od svetovanja, kjer dobite nasvete in priporočila, po katerih nihče drug ne sodeluje v življenju stranke, pusti izbrane tehnike na lastno mnenje in da bi dobil nove nasvete, moraš vzpostaviti nove odnose. Morda je najbolj podobna pri gradnji partnerstev s coachingom s psihoterapijo, če pa je za terapevtsko sejo značilna precej obsežna pozornost na travme preteklosti, potem je v coachingu vsa pozornost usmerjena v sedanji trenutek in si prizadeva za prihodnost.

Seje coachinga so lahko enkratne (ali periodične), ko stranka obravnava specifična vprašanja - ta tip velja za freestyle. Nasprotno pa je proces coachinga, ko je med seboj veliko različnih problemov ali ne, za katere se razvija ločen program, katerega trajanje je lahko eno leto ali več.

Vrste problemov se običajno delijo na vedenjske (kadar se pojavi potreba za določene reakcije, na primer negotovost z velikim številom ljudi), evolucijski (vključno z osebnim razvojem ali razvojem kot profesionalnim), transformacijski (vplivajo na eksistencialne probleme pomena in namena).

Coaching, kot oblika usposabljanja, je učinkovit pri obravnavanju negativnih čustvenih stanj, kot so dolgotrajne pritožbe, nenadzorovana jeza, patološka ljubosumnost in njihova obdelava v pozitivne (to ne pomeni nujno izključitev teh čustev iz testiranega spektra, ampak vam omogoča, da jih usmerite v koristen tečaj za posameznika. ). Visoki rezultati strategij coachinga za oblikovanje odpornosti na zunanje travmatične dogodke, ohranjanje celostne samopodobe in ohranjanje primernega samopodobe (kot tudi povečanje), kot tudi v boju proti odvisnostim (v odnosih ali kemični).

V življenjskem coachingu lahko razvijete potrebne osebne lastnosti (zaupanje in pozitivnost, predanost in predanost), odpravite neželene ali destruktivne. Delate lahko tudi z vedenjskimi strategijami, navadami, zmožnostjo upravljanja zunanjih manifestacij in notranjih stanj. Toda poleg takšnih jasnih ciljev obstaja tudi priložnost, da ugotovimo svojo življenjsko pot, da oblikujemo same cilje, na katere se bo pojavila želja, da se premagamo in premagamo nepredvidene kritične življenjske spremembe, podrli nekdanje smernice (razvezo, vojaške akcije, sprememba poklica, konflikti in mnogi drugi).

Poslovni coaching

To je ena izmed najbolj priljubljenih vej te dejavnosti, to je odnos na strokovni ravni med trenerjem, razvojnim strokovnjakom (poslovna ali strokovna usposobljenost posameznega zaposlenega) in stranko (managerjem, kadrovskim menedžerjem, posameznim zaposlenim z osebnimi cilji). Tako kot življenjski coaching, je stalna podpora, podpora in razvoj strategij za doseganje ciljev in ta odnos traja tako dolgo, dokler je potreben čas za dosego navedenih potreb.

Poslovno usposabljanje je najbolj zahtevno med srednje velikimi vodstvenimi delavci, kjer ni možnosti zaposlitve dovolj velikega števila specializiranih delavcev in vse morate sami slediti.

Težave lahko nastanejo zaradi pomanjkanja znanja na katerem koli področju (težko je združiti računovodjo, motivacijskega psihologa in vodjo nabave, ki ima vse veščine enako), delovno obremenitev in nezmožnost spremljanja vseh procesov (to je lahko napačna porazdelitev nalog, pomanjkljivosti upravljanje časa in pomanjkanje počitka). Od neločljivih trenutkov imajo osebni odnosi, ki neizogibno nastanejo pri vodenju malega podjetja, velik vpliv na poslovni uspeh - kolegi postanejo prijatelji, šef ve, od česa je bolan otrok zaposlenega in družinski člani so vpleteni v potek dela, kar popolnoma zamenjuje razumevanje dogajanja.

Trener je sposoben pogledati na situacijo kot celoto in v perspektivi razvoja, izolirati šibke točke (in ne vedno je to zgolj delovni trenutek, včasih pa osebno življenje vpliva veliko bolj pomembno). Po določitvi perspektive in poudarjanju ciljev za delo se pripravi načrt za izboljšanje učinkovitosti podjetja ob upoštevanju zaviralnih dejavnikov.

Podjetniški coaching ne izključuje individualnega coachinga vsakega zaposlenega z namenom njegovega napredovanja ali usposabljanja, izboljšanja motivacije, komunikacije v skupini, oblikovanja osebnega učinkovitega koncepta dela ali krepitve potrebnih lastnosti (vztrajnost, strateško razmišljanje ali vodenje). Takšne dejavnosti so podobne psihologu, specializiranemu za psihologijo dela, s tem, da mora psiholog zagotoviti najprimernejše pogoje za dejavnost, trener pa je sposoben reorganizirati celotno ekipo in iskati tiste trenutke, ki bodo zaposlenim prinesli radost iz svojega dela. Tudi trener ne bo nikoli zapustil preprosto po ogledu rezultatov, navadno po opravljenem delu pa so nova navodila za delo z ekipo, sama korporacijska kultura in jasen načrt nadaljnjih ukrepov.

Poslovno usposabljanje lahko izvaja notranji trener podjetja, ki ima položaj in odgovornosti v organizaciji in je odgovoren za produktivnost postopkov, ki so mu zaupani (to se običajno dogaja v velikih gospodarstvih). Kjer ni možnosti za stalno vzdrževanje trenerja, deluje mehanizem povabljenega zunanjega svetovalca, katerega delo v organizaciji se konča, ko so cilji doseženi (običajno se storitve strokovnjakov uporabijo, ko je podjetje v krizi). Vendar se ne smete upati na strokovnjake, saj je vsak manager trener za svoje zaposlene, ki lahko dvignejo njihovo motivacijo ali razumejo postopke regresije.

Strokovnjaki za ozko poslovno usposabljanje so vabljeni, da preoblikujejo obstoječi projekt ali odprejo novega, hkrati pa vzpostavijo partnerstva ali povečajo motivacijo zaposlenih. Toda nasveti in posredovanja so lahko pomembni tudi pri pripravi oglaševalskih izdelkov in določanju cenovnih politik, saj na takšne trenutke pogosto vpliva notranja percepcija posameznika, njegove osebne ambicije in kompleksi, kar lahko povzroči neučinkovito določanje prednostnih nalog.

Eriksonovski coaching

Težava poučevanja človeka o učinkovitih življenjskih strategijah je bila vedno pravica psihologov, in začenši iz osnov preučevanja delovanja možganov in psihe, so se razvila vodilna načela coachinga. Marilyn Atkinson, ki je študirala delo Miltona Ericksona, je ustanovila univerzo, kjer so si lahko vsi izmenjali in razvili podatke, ki so že na voljo na tem področju (trenutno je to akreditirana izobraževalna ustanova). Erickson je sam razvil koncept psihoterapije in hipnoterapije, pri čemer je uporabil načela v življenju, ki se prej niso pojavila v znanstvenih krogih. Prav te ideje so omogočile človeku, da spremeni ne le trenutke dela in nekatere značilnosti njegove osebnosti, ampak tudi svoje življenje v celoti, prevzame nadzor nad njegovimi manifestacijami in nadaljnjim razvojem.

Metode, ki niso ustrezale konceptu psihoterapevtskih šol, so šokirale, a delale. Osnova za to je bila iskanje optimalne rešitve, začenši s situacijo, ki se je že razvila, brez nepotrebnih podjetij v preteklosti in iskanjem vzrokov. Prvi in ​​glavni tečaj na Univerzi Erickson je temeljil na svetovanju pri iskanju rešitev z uporabo NLP in hipnoterapije. Od takrat naprej se je začelo trenersko usposabljanje, kjer je bila osnova gibanje osebe naprej in preoblikovanje njegovega življenja na bolje. Svetovalci, ki so se ukvarjali s tem novim videzom, niso iskali globokih vzrokov krize, niti opredeljevali vseh problematičnih dejavnikov, njihove oči so bile vedno usmerjene v prihodnost, saj so menile, da ni pomembno iskati, kje se oseba prehladi. brez poznavanja razlogov.

Ericksonov coaching dolguje svoje ime temu, kar temelji na načelih in metodah, ki jih je razvil Milton Erickson. Najpomembnejša med njimi je prepričanje v vsako osebo in razpoložljivost vseh potrebnih virov za reševanje lastne problemske situacije, trener pa je le vodilna funkcija, ki postavlja vprašanja, ki pomagajo najti izhod. In naslednje je razumevanje, da je vsakdo sposoben spremeniti notranje, svoje življenje, podjetje ali kateri koli drug del, medtem ko je sposoben hitro opaziti rezultate sprememb.

Poleg tega, če se poglobite v model Ericksonovega coachinga, se lahko poslovite od teh napadov. Kdo meni, da je ta model nemoralen. Osnova za dostop do sprememb temelji na skladni kombinaciji štirih nasprotnih polarnosti: znanosti in umetnosti, odnosov in načrtov, strategij in inovacij ter materialne in duhovne. In prav vzdrževanje enako visoke stopnje razvoja in vzajemnega prehoda teh delov, ki spodbuja skladen razvoj.

Modeli

Kot pri vsakem sistemu, ki spodbuja človeški razvoj, ima coaching lastne modele, ki so osnova seje. To je niz tehnik, ki omogočajo celovit vpogled v stanje, ne pa njegovih posameznih komponent, saj ni vedno področje, ki je problematično, zahteva reorganizacijo in lahko zahteva sodelovanje na drugih področjih. Tudi ti modeli omogočajo trenerju, da se upre vplivu izkrivljajočih dejavnikov in ostane v ustreznem dojemanju dogajanja. Model ni takšen, saj je sama smer pomembna pri delu z različnimi območji človeškega življenja in je absorbirala načela različnih teorij - to daje variabilnost uporabe in izključevanje dejanj, ki so neučinkovita za določeno situacijo.

Splošna načela za vse coaching modele so vzpostavitev odprtih in zaupanja vrednih odnosov (osnova za njih je popolna zaupnost prejetih informacij in tekočih procesov), oblikovanje ciljev in vrednot temelji na interesu, pričakovanjih in potrebah naročnika, ne glede na prepričanja svetovalca. To olajšuje drugo poenoteno načelo - prvi korak bo vedno podrobna raziskava in seznanitev s situacijo ter nadaljnje usposabljanje za samostojno ukrepanje.

Izbira modelov, ki smo jih izdelali, izločanje najprimernejšega osebnega trenerja ali kombinacija obstoječih ne zmanjšuje učinkovitosti, ampak vedno povzroča nov pristop. Če prejmete enako zahtevo za pet različnih strokovnjakov, boste prejeli pet različnih strategij.

Najpogostejši model GROW, ki obsega korake:

- opredelitev in določitev kratkoročnih in dolgoročnih ciljev;

- preučevanje trenutnega stanja;

- proučevanje in iskanje obstoječih priložnosti za uresničevanje ciljev;

- opredelitev prihodnjih ukrepov, vključno z določitvijo tako samih ukrepov kot tudi njihovega časovnega obdobja, pa tudi vključenih oseb.

Neodvisna uporaba modela, tudi če poznamo njene faze, je zelo težka, saj za pridobitev novih informacij potrebujete pogled z druge strani, in to ni pogled trenerja. Njegova naloga je, da zastavi veliko število vprašanj, ki pomagajo osebi, da vidi širino situacije, nove priložnosti in tveganja.

Tehnike

Tehnike so orodje, s katerim se dosežejo cilji naročnika, navedeni v zahtevi. Njihov arsenal je velik, včasih pa so rojeni med sejo, vendar obstajajo osnovni, ki bodo ustrezali povsod.

Glavna tehnika so vprašanja, saj neposredni nasveti niso vključeni v koncept samega sistema. Vprašanja vam omogočajo, da ugotovite situacijo in da oseba govori, misli Za to niso primerna nedvoumna zaprta vprašanja, vprašanje je treba zastaviti tako, da ustvari odgovor, podoben majhni zgodbi, in nato pojasniti z vprašanji istega načrta.

Naslednje pomembno orodje je skaliranje, lahko se nanaša tako na čustveno stanje (anksioznost na ravni osmih od desetih) kot na stanje stvari (dobiček je štiri ravni od desetih). Pomaga ne le pri postavljanju trenutnega položaja in podobe sveta pri naročniku, temveč tudi pri določanju ciljev.

Coaching je najbolj specifična vaja, besedilo »povečanje samospoštovanja« je preveč zamegljeno, postaja nujno ugotoviti, na kateri stopnji samozavesti je zdaj in na kakšni ravni želi. Nadalje je mogoče podrobnosti določiti z določitvijo časovnega okvira in nastavitve kazalnikov.

Druga možnost skaliranja je časovna vrstica, kjer je načrt za doseganje cilja, njegove glavne faze, sestavljen na pogojnih časovnih obdobjih. Техника хороша, чтобы разгрузить восприятие больших и сложных ситуаций, когда долгий проект или тяжелую работу разбивают на вполне обозримые кусочки, достижение которых видно и запланировано.

Если коуч видит, что достижению цели мешает собственное сопротивление клиента, то используется техника "а что если?", где предполагается, что называемые человеком трудности устранены. Deluje mimo zavesti in treznega razloga, ki sprosti veliko ustvarjalne energije k reševanju vprašanj. Dobra je tudi tehnika razkrivanja resničnih vrednot, ko se za vsako osebo zahteva odgovor na vprašanje, kaj je za vas koristno? in tako naprej, dokler ne bo prišlo do zastoja v dialogu - slednja bo prava vrednost stranke. Odkritje takšnih vrednot daje razumevanje, zakaj drugi ne uspejo, na primer, ko lahko osnovna vrednost odnosa sistematično propade kariero, da bi ohranila ta razmerja.

Najdaljša tehnika je trenersko kolo, ki zahteva vizualno (z razdelitvijo kroga v sektorje), ki predstavlja sliko življenja stranke, kjer vsak del pooseblja določeno stran (prijateljstvo, denar, zdravje, družina itd.) S simboli stopnje razvoja tega dela. Tako se identificirajo področja, ki zahtevajo pozornost, prav tako pa je možno uskladiti življenje, ko je to še posebej nerazumljivo v tem, kar je vzrok neugodne samopodobe.

To je samo seznam osnovnih tehnik, ki se lahko kombinirajo med seboj in z drugimi, nekatere od njih so idealne za samo-coaching ali za spopadanje s trenutnimi razmerami, nekatere zahtevajo neposredno udeležbo trenerja. Kljub preprostosti nekaterih in kompleksnosti drugih, učinkovitost ni odvisna od trajanja in porabljenih sredstev, bolj pomembna je natančnost uporabe, včasih lahko eno preprosto vprašanje človeku prinese veliko navdiha in razumevanje spreminjajoče se situacije.

Загрузка...

Oglejte si video: Greg Byrne addresses media during basketball coaching search (September 2019).