Psihologija in psihiatrija

Kako pomiriti osebo

Situacije v življenju se dogajajo precej drugače, medtem ko se psiha ne more mirno spopasti s tem, kar se dogaja, potem potrebujete pomoč tistih v bližini. Zmedenost od potrebe, da nekako stabiliziramo stanje druge osebe, je povsem razumljiva, še posebej, če ni jasno, kako umiriti osebo z besedami na daljavo, ker odstranitev vzroka izkušenj ne more biti le prevelika, ampak morda nepotrebna.

Predvsem pa želim pomiriti joka, ker je vsakogar lastna psiha urejena tako, da je pogled na solze drugih ljudi nedopusten. Vendar pa ne upoštevamo tistih reakcij, pri katerih se močne izkušnje in destruktivni procesi psihe lahko pojavijo brez solz in glasnega poraza.

V težkem trenutku

Osebi je mogoče pomagati pri premagovanju težkih izkušenj, ne da bi pri tem organizirali posebne reševalne akcije ali dokončali tečaje v krizni psihologiji, predvsem pa biti pozorni in občutljivi. Ne hitite z aktivnimi koraki in nasvetom, kako se pomiriti in poslušati situacijo. Bolj ko oseba govori, močneje se zmanjšuje čustvena intenzivnost, obstajajo situacije, ko problemu pripovedujejo več prijateljem zaporedoma, negativna čustva izginejo, pomen slabih dogodkov se zmanjša ali pa se dejstvo, kaj se dogaja, popolnoma izgubi.

Tudi če so razmere bolj zapletene in zahtevajo resnično posredovanje, potem po pozornem in aktivnem poslušanju, s podpornimi izjavami in pojasnjevalnimi vprašanji lahko obstaja načrt za izhod iz te situacije ali pa bo prišlo do nekega ponovnega razmisleka. Toda ne smete se ukvarjati tudi s težavami - ena stvar je, da prijateljem povejte, kaj se dogaja, da bi izločili goreča čustva, in da se razvije popolnoma drugačen položaj, če dovolite, da se oseba nenehno prevaruje s prepričanji o tem, kaj se je zgodilo. Takoj, ko opazite, da omemba bolečega stanja povzroča poslabšanje stanja in ne čustvenega olajšanja, nežno spremenite temo pogovora, ki odvrne pozornost od razprave o temi, ki jo pade v stik. Še bolje je odvračati in umiriti osebo z aktivnostjo.

Sodelovanje in predlog za pomoč, izraženo v ravni obliki, pomaga pomiriti osebo med napadom panike. V tem trenutku se lahko vprašate, kako pomagati ali ponuditi svoje možnosti, celo majhne stvari (prinesite vodo, zavijte odejo, dvigajte domov itd.).

In ne pozabite na fizični stik - objemi, prijazno potepanje po rami, dotik roke lahko naredi veliko več kot katere koli besede. Če se pojavi težava, kako pomiriti osebo na daljavo, potem kontaktne tehnike niso na voljo, vendar lahko vplivate na čustveno ozadje osebe s svojim glasom, in sicer glasnostjo in intonacijo. Poskusite govoriti na izmerjen, rahlo narisan način, tako da bo vaš glas bližje zaspanemu, kar je v volumnu, ki je v intonacijskem zvoku. Instinktivni mehanizmi psihe delujejo, kar je nemogoče spati, in če zaspite, je varno, potem bo druga imela podzavestno dojemanje tega, kar se dogaja, kot manj nevarno.

V ekstremnih razmerah

Problematika ekstremnih situacij je, da ljudje, ki že dolgo poznajo različne različice dogodkov, dajejo povsem nepredvidljive reakcije. Najpogostejše reakcije so panika, stupor in histerija. Z njimi je treba delati na različne načine.

Če je oseba pokrita s napadom panike, se osredotočite na dihanje in bližnji predmeti vam bodo pomagali umiriti. Na začetku bo moral dihanje nadzorovati vi, tj. govorimo o potrebi po dihanju, se prepričajte, da niso zelo globoki (hiperventilacija vodi do izgube zavesti, ki je že zožena s paniko) ali prepogosto (majhna amplituda dihanja lahko poveča anksioznost).

Prenesite pozornost osebe iz abstraktnih pojmov ali poskusov, da bi ocenili splošno ustavitev njegovega dobrega počutja - toplino v udih, udobje držanja, ga prosite, da opravi manjše delo (postavite stvari skupaj, vnesite sporočilo).

Od stuporja bo treba umakniti fizične metode, z lahkoto pretresati ali stresati osebo. Takoj po umiku iz stuporja se lahko vsa nagnjena čustva požurijo in pride histerija. Tukaj je treba tiho prisluhniti vsakemu izgovorjenemu besedilu, tudi z grožnjami in žalitvami (opravičila se bodo slišala kasneje, ko se oseba čustveno stabilizira). Če se histerija spremeni v ogrožajočo fizično aktivnost, potem je naloga izključno zadrževanje destruktivnih impulzov - morda z rokami, lahko ga vrgnete z vodo.

V ekstremnih dogodkih je še posebej pomembno vprašanje, kako umiriti pijanca, saj lahko škoda zaradi njegovih nepremišljenih in nad-čustvenih reakcij vodi do katastrofalnih posledic. Primerne metode obravnave histerije - poslušati ali vreti vodo, ko opazite, da oseba popolnoma preneha nadzorovati svoje vedenje. Nadzirajte svoje vedenje - morate ostati mirni, govoriti izključno o primeru. Izberite nevtralne fraze, da bi pomirili osebo, v kateri ni mogoče izzvati novega čustvenega izbruha. In tam je tudi skrivnost - pretvarjati se, da ne opazite pijanca, zato ga prikrajšate za čustvene povratne informacije in oseba se bodisi umiri ali premakne naprej v iskanju tistih, ki podpirajo njegov val.

Z izgubo zaprtja

Smrt nekoga, ki je blizu bolezni, z predvidljivimi datumi ali zaradi ekstremnih razmer, ko se to zgodi nepričakovano, ima vedno močan frustrirajoč učinek na tiste, ki živijo. Poleg neposrednih najbližjih žrtev so tudi tisti, ki jim bodo skušali pomagati in se nekako pomirili, prav tako izpostavljeni sekundarni travmatizaciji. To pojasnjuje utrujenost mnogih in nezmožnost, da bi našli pravo besedo, da bi pomirili osebo.

Ni recepta, ki bi lahko odpravil bolečino zaradi izgube in pomiril osebo, ki je izgubila ljubljeno osebo v enem čarobnem besedilu ali dejanju, lahko pa drugi pomagate živeti skozi žalost in se vrnete v njihova življenja z ustvarjanjem novih modelov interakcije. Ne poskušajte odvračati osebe od tistega, kar se je zgodilo z drugimi pogovori ali predlogi dejavnosti - prvo obdobje je še vedno vse misli bodo posvečene samo smrti, vaši poskusi pa lahko vodijo do prekinitve. Če ni besed, je bolje sedeti in utihniti, in lahko začnete govoriti šele, ko se duh, ki živi sam, obrne na vas, ampak prisluhne temu, kar ti pove.

Vaša naloga je pokazati, da ste v bližini in lahko nudite podporo. Pomembno je, da se ta stavek ne reče, ampak da se pojasni na popolnoma različnih ravneh - vzdrževanje stalnih stikov. Lahko pokličete in vprašate, ali ima oseba izdelke, potrebujete pomoč pri zapiranju računov in registraciji dokumentov pokojnika, vozite in vozite, kjer je to potrebno. Tj ne osredotočite se na to, kar se je zgodilo z vprašanji o zdravstvenem stanju in kako težko je po izgubi. Morda bo nekega dne, ko bo oseba sama pripravljena govoriti - poklical in prosil za sestanek. Potem bodite pripravljeni na solze in boleče izkušnje, s katerimi vam ni treba nekaj storiti, dovolj je poslušati, vendar pozorno poslušati.

Kaj ne storiti

Ker je trpljenje drugih nevzdržno za tiste, ki so v bližini, in želja po pomirjanju človeka se čim bolj poveča in zahteva kakršno koli odločilno ukrepanje. Mnogi ljudje prenehajo skrbeti, kdo se resnično mora umiriti in narediti napake. Spomnite se, kako mati kriči na jokajočega otroka in ga skuša pomiriti prav na ta način, zato se vsi udeleženci v situaciji napihnejo. Potrebno je poslušati občutke in se odmakniti, če ste nestabilni - pustite, da se drugi umirijo.

Ne morete razvrednotiti vzroka frustracije osebe, ker lahko veliko prizadene. Tj tistim, ki žalujejo za mrtvimi, ni treba reči, da so zdaj bolje ali pa bi se morali zgoditi, in ženska, ki doživlja razvezo, ne sme biti povedana o njeni lepoti in nevrednosti moškega, ker je samospoštovanje zdaj na dnu in trpljenje njegove odsotnosti je boleče.

Če nameravate pomagati, potem ostanite in ne pustite s frazo, da pridete na prvi klic. Ko se mora oseba umiriti, ne more vedno ustrezno preizkusiti realnosti, da bi razumel, kakšno pomoč potrebuje, lahko pa tudi pade v tako globoko depresijo, dvigne telefon in se ne spomni telefonske številke.

Ko primerjate trpljenje osebe z drugimi (izgladnjeni otroci Afrike, invalidi, brezdomci), ki poskušajo pokazati, da je nekdo včasih še slabše, potem v najboljšem primeru ne boste slišali. Z ustreznejšim odzivom se lahko naučite agresivne reakcije ali izzovete željo, da se čustveno zaprete. Ko ste osebno že utrpeli trpljenje ali histerijo drugega, se izločite iz situacije in ne začnite naročati, da se oseba umiri ali preklopi. Verjemite mi, če bi človek to lahko storil, bi to storil že zdavnaj.

Približne fraze, kako pomiriti osebo z besedami

Pravilno izbrane besede so lahko resnično zdravilna moč. Prva stvar, ki jo je treba zapomniti, je, da morajo vse formulacije posredovati pozitivni trenutek, ne pa upogibati palice. Lahko se spomnite pozitivnih zgodb o umrli osebi, namesto da bi nasvet, hitro raztreseni.

Na primer:

"Te bolečine ne morem preživeti namesto vas, ampak lahko z vami živim to bolečino, skupaj bomo vse prenašali"

"Žal mi je za to, kar se je zgodilo. Kako vam lahko pomagam?"

"Prosim, sprejmite iskreno sožalje ob izgubi, spomnite se najtoplejših besed ___!"

"Mi sočustvujemo z vašo izgubo! Poročilo o smrti ___ je udarilo v našo celotno družino"

"Besede ne morejo prenesti vse bolečine in žalosti. Iskreno se zavedamo vaše cele družine!"

"Šokirana zaradi žalostnih novic, delimo bolečino zaradi izgube. Zlati človek ___, kakšne nekaj! Naj se spomnimo ___ vedno!"

Če je oseba preprosto v težki situaciji in razumete, da jo bo premagal, potem so besede podpore, ki se držijo ali ne obupajo, povsem primerne - tu bodo neustrezne. V zapletenih primerih lahko navijate z vprašanji o vaši udeležbi in pomoči ali pa pomagate osebi, da razjasni situacijo zase.

Na primer:

"Lahko računaš na mene"

"Vaš neuspeh je odskočna deska za uspeh."

"Tukaj sem, da pomagam"

"Verjamem v vas, prenašali boste"

"Finish je začetek za nekaj novega."

"Ena stopnja se je končala, nova se bo začela"

Ko vidite, da je vaš prijatelj zaprl v sebi in lahko govori le o težavi, ki ga muči, potem prevedite temo - govorite o metuljih in načrtih za vikend. Če pogovora z vami ne podpirate sami, potem vključite vprašanja - vprašajte za mnenje o vaši novi obleki in načrtovani konferenci, prosite, da povejte nekaj o strokovni sferi prijatelja.

Pomiriti osebo v histeriji pomaga ne toliko semantičnih, temveč afektivno nasičenih fraz. Tj tiho in mirno, ki prosi osebo, da razmišlja o svojem vedenju, je lahko nekoristna, toda strašni krik z ukazom, da se utihne, ga lahko z lahkoto oživi.

Če je oseba lahko pripisana, so njena dejanja primerna tistemu, kar se dogaja, vendar je zanj težko, nato pa o njem še pogovorite. Ne vaši nasveti in besede so dragoceni, temveč sposobnost človeka, da je v središču pozornosti, da čuti resnično podporo, ko mu je posvečen ves čas in prostor.

Ne pozabite, da ne bodo samo besede pomagale pomiriti osebo, ampak tišina in objemi se lahko razdelijo in zmanjšajo žalost, mirna jeza, vrnitev živahnega doživetja čustev.

Oglejte si video: Jeza pri otroku in kako ravnati z njo (Oktober 2019).

Загрузка...